Beratungstermin buchen
Gemeinsam mit dem Patienten einen kostenlosen Beratungstermin bei Decari buchen.
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Am besten als Lesezeichen auf dem Tablet speichern. So habt ihr den Buchungslink im Gespräch sofort griffbereit.
Standort auswählen
Im Buchungsfenster wählt ihr im Dropdown euren Standort aus. So wird die Buchung richtig zugeordnet.
Gemeinsam mit dem Patienten buchen
Ihr bucht den Termin zusammen mit dem Patienten, nicht für ihn. Der Patient muss einverstanden sein, bevor ihr seine Daten eintragt. Mehr dazu unter Datenschutz und Einwilligung.
Den Patienten vorbereiten
Weist den Patienten darauf hin, dass er zum Beratungstermin folgende Unterlagen bereithalten sollte:- Krankenkassenkarte
- Diagnosen oder ärztliche Unterlagen, soweit vorhanden
- Schwerbehindertenausweis, falls vorhanden
- Grobe Angaben zu Einkommen und Vermögen (es gibt Vermögensgrenzen)
Wenn Angehörige dabei sind
Sprecht die Angehörigen direkt an. Wenn der Patient kein längeres Telefonat allein führen kann, klärt das vorher mit den Angehörigen. Dann bucht ihr den Termin gemeinsam, sodass ein Angehöriger dabei sein kann. Die Angehörigen können auch helfen, die Unterlagen für den Termin zusammenzustellen.Weiterlesen
Was du nicht tun musst
Wo eure Aufgabe endet.
Wenn du unsicher bist
Eure Ansprechpersonen bei Decari.
