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# Was Patienten oft fragen

> Antworten auf die häufigsten Fragen eurer Patienten zu Decari.

Die gleichen Fragen kommen immer wieder. Hier sind Antworten, die ihr direkt geben könnt.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was kostet das für mich?">
    Für den Patienten nichts. Die Prüfung ist kostenfrei. Die Zusammenarbeit zwischen Pflegedienst und Decari läuft über eine separate Vereinbarung. {/* src: fact-grid:A3, spickzettel Z.89-90 */}
  </Accordion>

  <Accordion title="Warum macht ihr das nicht selbst?">
    Wir sind Pflegeprofis, keine Sozialrechtler. Decari hat sich auf Anspruchsprüfung und Antragstellung spezialisiert. Das ist ein eigenes Fachgebiet. {/* src: spickzettel Z.92-93 */}
  </Accordion>

  <Accordion title="Muss ich meine Finanzen offenlegen?">
    Für manche Leistungen ja, für andere nicht. Das klärt Decari direkt mit dem Patienten im Beratungsgespräch. Ihr führt kein Vermögensgespräch. {/* src: spickzettel Z.95-96, fact-grid:P3 */}
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie lange dauert das?">
    Das Beratungsgespräch dauert etwa 90 Minuten am Telefon. {/* src: SLA §Schritt 2 */} Danach bereitet Decari die Anträge vor. Behörden brauchen in der Regel 3 bis 9 Monate. {/* src: SLA §Schritt 7, fact-grid:A13 */}
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert mit meinen Daten?">
    Decari nutzt die Daten nur für den Antragsprozess. Sagt der Patient ab oder widerruft er, werden die Daten gelöscht. {/* src: SLA §Datenschutz, fact-grid:D-NEW4 */}
  </Accordion>

  <Accordion title="Seid ihr nicht für mich da?">
    Doch. Wir kümmern uns um die Pflege, Decari um das Sozialrecht. Zusammen kommt beim Patienten mehr an. {/* src: PRD Entscheidung #6, spickzettel Z.92-93 */}
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Weiterlesen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="So sprecht ihr Decari an" icon="comment-dots" href="/kundenkontakt/so-sprecht-ihr-decari-an">
    Fünf Beispielsätze für verschiedene Situationen.
  </Card>

  <Card title="Einen Termin buchen" icon="calendar-plus" href="/kundenkontakt/termin-buchen">
    Link öffnen, Standort wählen, gemeinsam buchen.
  </Card>
</CardGroup>